KK公司绩效管理研究(硕士)

KK公司绩效管理研究(硕士)(论文37000字)
摘 要
KK公司是浙江省一家以纸尿裤等卫生护理用品的研发、生产和销售为主营业务的民营企业，经历约二十年的发展，在中国放开二孩政策及人口老龄化不断加剧的背景下，迎来重大发展机遇。在快速发展过程中，绩效管理水平迫切需要进一步提升。公司了解到绩效考核的重要性，但原有绩效考核以简单粗放的KPI为主，难以与人才培养、晋升、薪酬调整、促进战略发展等协同，难以支撑公司宏伟的发展战略目标。因此，公司迫切需要建立一套更适合KK公司战略发展的绩效管理体系。
本文在详细分析KK公司原有绩效管理优缺点的基础上，结合KK公司特点及企业文化，基于绩效管理相关理论，构建一套以平衡计分卡为理论基础、以阿米巴责任中心为组织基础，同时贯穿计划、监控、评价、激励的绩效管理闭环系统，促进战略执行、有效激励、吸引人才。
KK公司是众多处于业务快速发展、管理瓶颈突出的民营企业的典型范例，本文构建的绩效管理优化方案，对那些处于发展阶段的民营企业具有较强的借鉴参考意义。KK公司提出将平衡计分卡与阿米巴经营模式及KPI指标相结合，具有计划、监控、评价、激励完整闭环的独特绩效管理系统，为其他成长型企业提供了一定的借鉴。民营企业需要综合不同绩效管理理论的理念与方法，取长补短，构建适应于自身情况的“精细化”、“定制化”绩效管理体系，并不断改善。

关键词： 绩效管理,平衡计分卡,KPI,阿米巴 

The Research of KK's Performance Management
Abstract
KK – a private enterprise in Zhejiang province with R&D, manufacture and marketing for diapers in hygienic products industrial. Over the past 20 year’s development, under the background of the universal two-child policy and the huge increase of ageing population, KK has got a golden development opportunity. In the current process of Company’s rapid development, the performance management ability has to been improved. And the company management has understood the importance of performance appraisal. But the past performance appraisal was based on crude mode of KPI. Which is difficult to combine with talent training, promotion system, salary adjustment and the strategic objectives, and it is difficult to achieve the company’s goal.Therefore, the company has been highly needed to adopt a new & more suitable performance management system for KK’s strategic objective’s development.
With the detailed analysis of the advantages and weakness of KK’s past performance management, combining the characteristics and culture of KK, based on the theory of performance management to establish a completely loop system of performance management. This is based on BSC and Amoeba organization to promote strategy execution, encourage and attract talents. 
KK is a typical sample which is rapid development and private enterprise with weakness of management. The performance management scheme constructed in article has a high reference value for the developed private enterprises. KK has proposed a set of performance management to combine the BSC, Amoeba Management and KPI, with its function of plan, monitor, evaluation and encouragement, the special and complete performance management system provides some reference for other growth enterprises. The private enterprises are required to integrate concepts and methods from different performance management theories, complement one another and construct the Details and Customization performance management system that is suitable for their own condition and improve continuously.
 
KEYWORDS：Performance management,The balanced scorecard,KPI,Amoeba

目    录
第一章  绪论    1
第一节  研究意义    1
第二节  论文研究思路    3
第二章  绩效管理理论综述    6
第一节  相关概念和理论    6
一、绩效相关概念    6
二、目标管理理论    7
三、关键绩效指标理论    8
四、360度考核法    9
五、平衡计分卡理论    10
六、阿米巴经营理论    11
第二节  文献综述    13
一、    国外的研究及趋势    13
二、    国内研究相关观点    15
第三章  KK公司绩效管理现状和问题分析    17
第一节  KK公司概况    17
一、KK公司基本情况    17
二、KK公司组织架构及人员构成    18
第二节  KK公司绩效管理现状    18
一、KK公司绩效管理现状概述    18
二、KK公司绩效计划环节现状    19
三、KK公司绩效监控环节现状    20
四、KK公司绩效评价环节现状    21
五、KK公司绩效反馈环节现状    22
六、KK公司绩效现状总体评价    22
第三节  KK公司绩效管理存在的问题及原因分析    22
一、KK公司绩效管理问卷调查    22
二、绩效管理核心思想不清晰    24
三、绩效管理机构不健全    24
四、绩效计划战略关联性不足，目标沟通不充分    25
五、绩效指标及考核方法不合理    26
六、绩效考核未能与薪酬和晋升形成密切关联    27
七、绩效导向的企业文化没有建立    27
第四章  完善KK公司绩效管理的建议    28
第一节  明确绩效管理的核心思想    28
第二节  完善绩效管理机构    29
一、战略发展部在绩效管理中的作用    29
二、人力资源部在绩效管理中的作用    29
三、财务部在绩效管理中的作用    29
四、设立绩效管理委员会    30
第三节 强化绩效计划同战略的关联    31
第四节  优化核心部门的绩效管理指标    35
第五节  运用相关方法进行绩效沟通与改善    40
第六节  KK公司绩效管理与薪酬连动机制    41
第七节  股权激励机制的应用    45
第八节  建立良好的企业文化    46
第一节  主要研究结论    49
第二节  展望    49
参考文献    50
附录1  绩效管理调查问卷    52
附录2  KK公司2018年目标责任书    55