跨国公司服务业外包发展趋势与我国的对策

跨国公司服务业外包发展趋势与我国的对策(11000字)
摘  要：跨国公司服务业外包已成为当今全球新一轮产业革命和转移中不可逆转的必然趋势。服务业外包的飞速增长也为全球经济和产业提供了新的发展机会，成为跨国企业全球布局、提高国际竞争力的重要考虑因素。全球服务业外包的迅速发展给中国家带来了新的机遇,引起了中国的密切注意。我国服务业外包发展也非常快，国际市场又瞬息万变，我国企业应如何看清服务业外包的发展趋势，抓住机遇迎接挑战，促进我国服务业外包发展，增强企业国际竞争力。
关键词：服务业外包；发展趋势；机遇；跨国公司；竞争力

Research on Multinational Corporation Service Industry Outsourcing Trend of Development and Our Country's Countermeasure
Abstract：The Multinational corporation serves the outsourcing to become now in the whole world new round industrial revolution and the shift the irreversible inevitable trend. The service outsourcing's rapid growth also has provided the recent development opportunity for the global economic and the industry, becomes the transnational enterprise whole world layout, to enhance the international competitiveness the important consideration factor. The global service outsourcing's rapidly expand has brought the new opportunity for the country, has brought to China's watch out. As Our country service industry outsourcing development is rapid,and the international market is fast changing,how should Our country Enterprise see clearly service industry outsourcing trend of development? We must holds the opportunity to meet the challenge, promotes our country to serve the outsourcing development, the enhancement enterprise international competitiveness.             
Key words：Service industry outsourcing；Trend of development；Opportunity；Multinational corporation；Competitive power 

一、绪论
（一）选题意义
跨国公司服务业外包在出现以来便飞速发展，为全球经济发展提供了无数的发展机会，同时也吸引了巨大的关注，服务业外包给发展中国家带来了巨大的机遇，我们国家作为全球最大的发展中国家和全球第二大经济体，如何抓住这个机遇，采取有效措施，促进我国跨国公司服务业外包的发展，为我国经济带了新的飞跃，成为了当前我们面临的一个重要而紧迫的课题。

目    录
摘  要    1
关键词    1
一、绪论    2
（一）选题意义    2
（二）国内外研究动态    2
1.国外研究现状    2
2.国内研究现状    2
3.评述    3
（三）研究思路和方法    4
（四）概念界定    4
二、跨国公司服务业外包的发展现状及其趋势    5
（一）跨国公司服务业外包发展现状    5
（二）跨国公司服务业外包的发展趋势    6
1.中国和印度成为全球吸引离岸外包的最大国    6
2.服务外包的市场依旧主要集中在北美、西欧、和亚太地区    6
3.业务流程和IT技术相结合是服务业外包发展的方向    7
三、跨国公司服务业外包发展给我国带来的机遇和挑战    7
（一）机遇    7
1.承接服务业外包发展空间广阔    7
2.政府对我国服务业外包发展的重视    7
3.服务业吸引外商投资数额增长显著    8
（二）挑战    8
1.服务业总体发展滞后，服务意识比较淡薄    8
2.外包行业成熟度不够，政策不健全    8
3.人才结构不合理，高精尖人才匮乏    9
四、我国应对跨国公司服务业外包发展的具体对策    9
（一）政府要更加重视发展服务业外包    9
（二）完善相关的法律法规    9
（三）加快专业人才培养    10
（四）加快服务外包企业的整合    10
（五）促进与国际服务外包商的合作关系    10
五、结束语    11
参考文献    11
致谢    12