中国电信湖南分公司学习型组织的创建研究

中国电信湖南分公司学习型组织的创建研究(26000字)
    摘  要： 21世纪是学习型的世纪。20世纪90年代以来，学习型组织理论在全球逐步兴起。世界很多企业通过创新管理方式，纷纷建立学习型组织。随着我国电信行业重组改革的深入进行，通信领域的竞争日趋白热化。中国电信湖南分公司在学习型组织创建方面还存在组织学习意愿不强等问题。创建学习型组织将是解决上述问题、赢得竞争优势的有效途径。本文运用学习型组织基本理论、学习型组织构面问卷分析法和PEST环境分析等研究方法对中国电信湖南分公司学习型组织创建现状分析，提出了学习型组织创建体系和实施保障措施，从而提升组织学习力和竞争优势。同时对其他企业创建学习型组织和提升竞争优势也具有理论指导意义和实践参考价值。
关键词：中国电信；学习型组织；创建

Research on China Telecom Hunan Branch Company founds learning organization
Abstract： 21 century is the century of learning. Since the 1990 s, the learning organization theory in global gradually rise. The world many enterprise through the innovation management way, have set up a learning organization. With China's telecom industry of the reform of the restructuring, communications competition becomes increasingly intensified. China telecom human branch in the learning organization to create there will not strong organizational learning, etc. Establishing the learning organization will solve the above problem is to gain a competitive advantage, the effective way. In this paper, the basic theory of learning organization, the learning organization dimensions questionnaire analysis and pest environmental analysis and other methods of China telecom human branch learning organization to create present situation, this paper proposes the learning organization to create system and enforcement guarantee measures, so as to enhance the organization learning and competitive advantage. At the same time for other enterprise establishing the learning organization and enhance the competitive advantage also has theoretical guidance and the practical reference value.
Key words：China telecom; The learning organization; Create

 目    录   
摘要    1
关键词    1
一、绪论    2
    （一）研究背景及意义    2
    （二）国内外研究现状    3
        1.国内研究现状    3
        2.国外研究现状    4
        3.述评    6
    （三）研究思路和方法    7
二、中国电信湖南分公司学习型组织的创建现状与问题    8
    （一）公司概况    8
    （二）中国电信湖南分公司学习型组织的创建现状和存在问题    9
        1.中国电信湖南分公司学习型组织的创建现状    9
        2.中国电信湖南分公司学习型组织的存在问题    11
三、中国电信湖南分公司学习型组织创建必要性和可行性分析    14
    （一）必要性分析    14
    （二）可行性分析    15
四、中国电信湖南分公司学习型组织的创建体系    18
    （一）创建学习子系统    18
    （二）创建人员子系统    20
    （三）创建组织子系统    23
    （四）创建文化子系统    25
    （五）创建知识和技术子系统    26
五、中国电信湖南分公司学习型组织的条件保障    26
    （一）思想保障    26
    （二）物质保障    27
    （三）制度保障    27
六、结束语    28
参考文献    29
致谢    30
附录1    30