L电力经济技术研究院绩效管理体系的优化研究(附调查问卷)(硕士)

L电力经济技术研究院绩效管理体系的优化研究(附调查问卷)(硕士)(论文35000字)
摘要
随着经济和信息发展全球化,我国国有企业面临着市场经济的竞争压力，为适应新的发展要求，国家电网公司建立了“三集五大”体系，以达到转变公司发展方式和转变电网发展方式的目的。绩效管理在提升企业业绩、同化企业和个人目标等方面起着重要作用，各级电力公司都在大力推动以业绩为导向的绩效管理，希望通过绩效管理的实施，加快实现能者上、庸者下，促进企业和个人共同进步的管理机制。如何使企业的绩效管理体系日臻完善,使之能够更好的适应公司发展需求,助力企业战略目标和企业愿景的达成，是电力企业人力资源工作者的一项新的挑战。
本文以绩效管理理论为基础，对L经济技术研究院绩效管理现状进行分析研究，了解问题所在并设计优化方案，深化完善绩效管理体系。主要在宣贯培训、指标体系、评价标准、结果应用、沟通反馈等方面分别进行改进优化。在绩效管理的优化过程中，深入思考绩效管理实施过程中的要点和关键，形成研究结论并提炼实践经验。一是领导的重视是建立绩效管理体系的关键。二是业务培训是顺利开展绩效管理工作的基础。三是指标体系和评价体系是绩效管理的根本。四是深化结果应用是建立长效约束激励机制的重点。五是沟通和反馈是确保绩效管理发挥作用的要点。六是各方建议是持续完善绩效管理体系的方向。
L电力经济技术研究院的绩效管理虽然存在一些问题，但是整体框架和流程相对完整，在进行优化完善后，能够使绩效管理工作顺利推进并发挥应有作用。希望本文优化研究过程中的实践经验对其他绩效管理从业人员有所启发，对国家电网公司经济技术研究机构以及其他企业的绩效管理体系建设及优化有一定的借鉴意义和参考价值。

目录
第1章 绪论    3
1.1 研究背景及意义    3
1.1.1 研究背景    3
1.1.2 选题的目的和意义    4
1.2 研究方法    5
1.2.1 文献研究法    5
1.2.2 调查访谈法    5
1.2.3 问卷调查法    5
1.3 研究内容    5
第2章 文献综述    7
2.1 绩效管理基本概念    7
2.1.1 绩效    7
2.1.2 绩效考核    8
2.1.3 绩效管理    9
2.1.4 绩效管理流程    11
2.2 绩效考核主要方法    13
2.2.1 基于目标管理的绩效考核    13
2.2.2 基于关键绩效指标的绩效考核    13
2.2.3 基于平衡计分卡的绩效考核    14
2.2.4 基于标杆管理的绩效考核    14
第3章 L电力经济技术研究院绩效管理现状及存在问题分析    15
3.1 L电力经济技术研究院概况    15
3.1.1 企业概况    15
3.1.2 组织结构    15
3.1.3 人员构成    16
3.2 L电力经济技术研究院绩效管理现状    17
3.2.1 绩效管理制度与流程    18
3.2.2 绩效管理指标与标准    20
3.2.3 绩效管理结果与应用    22
3.4 L电力经济技术研究院绩效管理存在的问题及原因分析    23
3.4.1 问卷调查和调研访谈结果    23
3.4.2 原因分析    29
第4章 L电力经济技术研究院绩效管理体系优化设计    32
4.1 绩效管理体系优化设计的总体思路、目的和基本原则    32
4.1.1 总体思路    32
4.1.2 改进目的    33
4.1.3 基本原则    33
4.2 绩效管理体系优化设计方案    34
4.2.1 指标体系的优化与完善    34
4.2.2 评价体系的优化与完善    37
4.2.3 结果与应用的优化与完善    37
4.2.4 建立绩效沟通与反馈机制    38
4.2.5 加强绩效管理培训    39
第5章 结论与讨论    41
5.1 研究结论    41
5.1.1 优化效果评估    41
5.1.2 研究的实践启示    43
5.2 成果讨论    45
5.3 本文不足之处    45
参考文献    46
附录：L电力经济技术研究院绩效管理调查问卷    48